Mitä tehty

• Havainnoitu asiakaspalvelun ja myynnin tasoa asiakkaan silmin
• Reaaliaikainen raportointi

Missä ja milloin

• Autokauppa, urheiluvälineliike
• Kosmetiikka- ja vaatemyymälä
• Useita kierroksia vuodessa

Tulokset

• Myynnin ja asiakaspalvelun kehittäminen tulosten perusteella
• Jatkuva seuranta toimintojen kehittymisestä